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招聘客服总监(非技术)

1500--2000 元/月 5-10人

临时

中专 6年以上

20-30岁 密云区

技能要求:
1、客户服务管理工作经验,精通客户服务体系的管理流程;
2、高度的责任心和客户服务意识,亲和力强,有耐心;
3、较强的组织、计划、控制、协调能力和人际交往能力。

职位描述

1、负责部门的日常管理工作及部门员工的管理、指导、培训及评估;
2、制定客户服务规范和制度;
3、设计并优化客户服务各种流程;
4、处理服务的故障和客户的投诉,控制消费者满意度的的跟踪及分析;
5、全方位优化客户服务质量。

北京天德缘科技有限公司 有限责任公司(自然人独资)

公司介绍:

经营范围:技术开发;设计、制作、代理、发布广告:营销策划;个人形象包装设计;体育运动项目经营(高危险性体育项目除外);计算机技术培训(不得面向全国招生);健康咨询(须经审批的诊疗活动除外);教育咨询;餐饮管理、健康管理(须经审批的诊疗活动除外);销售仪器仪表、电子产品、体育用品、工艺品、玩具、办公用品、化妆品、服装服饰、鞋帽。(企业依法自主选择经营项目,开展经营活动;依法须经批准的项目,经相关部门批准后依批准的内容开展经营活动;不得从事本市产业政策禁止和限制类项目的经营活动。)

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